“服務(wù)科研，成就科研”，既是喀斯瑪商城的理念使命，更是喀斯瑪商城踐行社會(huì )責任的行動(dòng)所向。自新冠疫情發(fā)生以來(lái)，喀斯瑪商城深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作最新指示精神，敏捷反應、迅速行動(dòng)，把為科研院所、醫院和企業(yè)提供病毒研究物資和服務(wù)保障作為當前最重要的工作，采取有力措施，確?？蒲兴栉镔Y在最短時(shí)間發(fā)出、全力以赴應對突發(fā)疫情，為病毒防治科研攻關(guān)貢獻著(zhù)“喀”力量。
內外聯(lián)動(dòng)緊急動(dòng)員 扛起責任擔當
1月20日，習近平總書(shū)記對武漢等地發(fā)生肺炎疫情作出重要指示，要求各地高度重視，全力做好防控工作。
當天，喀斯瑪商城向全體員工傳達中科院關(guān)于疫情防控的通知，并為總部在崗員工和武漢站發(fā)放防護用口罩，關(guān)愛(ài)員工生命安全和身體健康。
面對來(lái)勢洶洶的肺炎疫情，喀斯瑪商城1月23日啟動(dòng)實(shí)施搭建“新型冠狀病毒防治專(zhuān)區”的計劃，把打通疫情防控供應鏈作為關(guān)鍵工作，針對部分科研院所和企業(yè)緊急提出征集新型冠狀病毒防護類(lèi)、檢測類(lèi)物資需求，動(dòng)員一切力量，做好疫情應對服務(wù)。
在多數廠(chǎng)家和供應商都已放假的情況下，商城供應鏈部等一線(xiàn)部門(mén)工作人員逐一與之聯(lián)系，統計所需物資標準、規格和庫存情況。各類(lèi)信息快速從線(xiàn)上線(xiàn)下在平臺匯集，令原本擔憂(yōu)春節期間科研物資缺乏的科研院所和企業(yè)松了一口氣，更多供應鏈企業(yè)也在喀斯瑪的感召下加入到抗擊疫情的戰斗中。
爭分奪秒搭建通道 傾力支持科研
1月25日農歷正月初一，中央政治局常務(wù)委員會(huì )召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取型疫情防控工作匯報，對疫情防控工作進(jìn)行再研究、再部署、再動(dòng)員。
而在此前的24日凌晨3點(diǎn)，喀斯瑪商城緊急組建“春節假期新型冠狀病毒防治物資供給保障工作組”，抽調運營(yíng)部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、品牌部等部門(mén)人員，連夜開(kāi)始跨部門(mén)跨區域統籌調度疫情物資供給。
為確保平臺疫情物資采購的正常有序，喀斯瑪向全網(wǎng)發(fā)布《函告供應商》通知，明確提出“禁止惡意漲價(jià)”和“禁止惡意囤貨”的兩點(diǎn)要求，監控排查不良市場(chǎng)行為。
1月26日，中央新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，指出要集中專(zhuān)家和科研人員，吸引社會(huì )力量參與，開(kāi)展聯(lián)合攻關(guān)，力爭疫苗研發(fā)盡快取得突破?？蒲性核推髽I(yè)研發(fā)新病毒疫苗和藥物的力度進(jìn)一步加大，科學(xué)家在這場(chǎng)與病毒競爭的比賽中爭分奪秒，科研物資采購更顯關(guān)鍵。
28日，喀斯瑪商城“新型冠狀病毒防治專(zhuān)區”正式上線(xiàn)。專(zhuān)區包括日常防護、實(shí)驗室安全、病毒檢測、疫苗研發(fā)、治療藥物研發(fā)五個(gè)主要板塊，基本囊括了疫情研發(fā)防治所需相關(guān)產(chǎn)品?？蒲性核推髽I(yè)在平臺可更準確地了解防疫物資商品價(jià)格、規格、數量情況，查詢(xún)物資發(fā)貨進(jìn)度，快速操作驗貨、收貨、結算等交易環(huán)節，進(jìn)一步縮短了防疫物資流轉時(shí)間。
高效服務(wù)的背后是喀斯瑪保障工作組及相關(guān)分站人員的通力合作與忘我付出，他們主動(dòng)放棄春節假期的休息時(shí)間，合力設計完成專(zhuān)區建設任務(wù)，策劃方案經(jīng)過(guò)多輪討論修改，僅內部視頻會(huì )議就召開(kāi)30余次，默默支撐起這場(chǎng)抗擊病毒戰役中特殊的科研物資供應鏈。
發(fā)揮優(yōu)勢體現價(jià)值 服務(wù)保障初顯成效
在阻擊疫情的攻堅時(shí)刻，喀斯瑪商城科研電商的獨特優(yōu)勢得到彰顯。
科研電商供應鏈為抗擊疫情科研物資供給提供可靠保障。憑借5.6萬(wàn)家入網(wǎng)供應商，商城依靠海量貨品與服務(wù)數據，迅速集結了大批供應資源。
身處抗擊疫情的主戰場(chǎng)，喀斯瑪商城武漢站的所有人員沖到了最前線(xiàn)?！拔覀儚呐D月二十九開(kāi)始就全員待命，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)隨時(shí)響應科研院所和企業(yè)的物資采購需求?！变N(xiāo)售專(zhuān)員趙貞芳說(shuō)?！?/span>1月30日，通過(guò)商城供貨網(wǎng)絡(luò )了解到，一家名為上海某經(jīng)銷(xiāo)商傳來(lái)醫用口罩供貨信息，我知道這屬于客戶(hù)一直急需的物資，立即聯(lián)系采購老師確定70箱的采購需求和標準，旋即與經(jīng)銷(xiāo)商方面進(jìn)行聯(lián)系，了解到上游廠(chǎng)家只給華中區60箱的指標，經(jīng)過(guò)全力爭取為該科研機構獲得11箱物資的配給，2月1日已送到實(shí)驗室老師手中?！睆拇汗澋浆F在，各類(lèi)防疫科研物資正以類(lèi)似的形式源源不斷地送往最需要的地方。
截止目前，疫情期間商城共計接收22家單位采購需求，累計為科研院所和企業(yè)提供N95口罩10.2萬(wàn)個(gè)、醫療護目鏡80個(gè)、防護服550套、手套41箱。
此外，喀斯瑪商城還與合作企業(yè)為病毒研究免費提供原材料，先后與麥克林、全式金等頭部品牌企業(yè)合作向研究抗擊病毒的科研院所和企業(yè)免費提供相關(guān)研發(fā)用試劑。據悉，首批免費提供的研發(fā)用試劑已于1月26日發(fā)出，后續訂單也在持續發(fā)貨中。
在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情面前，喀斯瑪商城積極紓解科研采購單位困境，與全社會(huì )一道共克時(shí)艱，展現喀斯瑪商城高度的社會(huì )責任感，面對災情，喀斯瑪商城將萬(wàn)眾一心，眾志成城，堅決打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。